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DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien.

Sie möchten etwas bewegen – in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen.
Sind Sie dabei?

Wir suchen ab sofort

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Eingang European Logistics


Aufgaben
  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden, Fahrer und Partner.
  • Sie bearbeiten alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer sowie schriftlicher Korrespondenz.
  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlaglager, den Nahverkehrsfahrern sowie unseren Niederlassungen und handeln bei Problemen lösungsorientiert.
  • Sie sind aktiver Bestandteil der Fehleranalyse und Prozessverbesserung.

Profil
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. im Speditions- und Logistikwesen.
  • Sie gehen sicher mit MS Office und anderen IT-Systemen um.
  • Sie verfügen über gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie überzeugen durch Ihr Engagement und Ihre Persönlichkeit, besitzen Organisationstalent und arbeiten absolut serviceorientiert.
  • Sie zählen Teamwork, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen zu Ihren Stärken.

Wir bieten
  • Sie werden Teil der DACHSER-Familie, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung sowie gelebten Werten.
  • Wir fördern fachliche Qualifikationen und persönliche Kompetenzen.
  • Wir bieten Vergünstigen bei Firmenfitness Hansefit und andere gesundheitsfördernde Maßnahmen.
  • Wir gewähren Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen, Zuschüsse zur betriebl. Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.